困った時の何でも屋
1941年創業の「ライフイン名取」は、元々は金物や工具をリヤカーで売る移動販売から始まったそうです。だんだんと形を変え、現在は電球や家電、昆虫育成グッズなど、多種多様な商品を取り揃えるお店に。困った時になんでも揃うホームセンターがコンセプトなんだとか。「電球が切れた」「障子が破れた」など、お客さんの困りごとは可能な限り減らしたいとの思いで営業しているそうです。三鷹市、武蔵野市限定ではありますが、配達のサービスも行っています。
最近はリフォーム工事も
「台所の棚を取り替えてほしい」「給湯器が壊れたから直したい」など、物の販売以外の要望にも対応しています。電球や網戸の交換、水漏れ修理など、サービスは多岐に渡るなど、とにかく「お客様ファースト」。利用者は年配の方が多いですが、若い方にもぜひ使っていただきたいとのことで、PRや情報発信に力を入れているそうです。
魅力はお客さんとの距離の近さ
お客さんの中にはリピーターも多いです。「ライフイン名取を選んで良かった」との声や、お客さんがお店の名前を覚えてくれた時がとても嬉しいそうです。人手が足りず、マルシェなどのイベントに出展する機会は少ないですが、実際に利用してくれる方々との距離はとても近いのが特徴です。
お客さんのニーズにお応え
実際にお客さんの要望を受け、ペット用品を取り入れたり、店にない商品を取り寄せたり、ニーズにはできる限り応えてくれます。季節商品も取り揃え、冬場は暖房器具が充実。電気ストーブやホットカーペット、お湯を入れるタイプの湯たんぽなどが並んでいます。お客さんの年齢層が高いため、最新家電より旧式家電の方が好まれるんだとか。配達サービスは基本は有料ですが、65歳以上や身体の不自由な方には無料で配達してくれます。
店舗情報
住所：三鷹市下連雀1-11-7
電話番号：0422-43-4326
営業時間：9:00〜17:00
定休日：日曜日・祝日
公式サイト